На втором этапе выполняется проект внедрения системы Narada на предприятии Заказчика. Методология ведения проекта подробно описывается в документе «Устав проекта», который утверждается при заключении договора на поставку и внедрение системы.
Проект внедрения разбивается на несколько очередей по времени и на несколько подпроектов по функциональному признаку. На каждой очереди выполняется внедрение нескольких модулей системы Narada, которые формируют законченный контур управления и учета.
Внедрение каждой очереди системы Narada состоит из следующих этапов:
- Поставка и установка системы.
- Обучение команды проекта.
- Моделирование системы.
- Конфигурация и опытная эксплуатация.
- Введение в промышленную эксплуатацию.
На этапе поставки и установки системы выполняется предварительная подготовка программного комплекса для поставки (формирование дистрибутива), непосредственно поставка и установка на предприятии Заказчика.
На этапе обучения команды проекта проводится обучение персонала Заказчика по типовой программе для каждого модуля Narada (возможности модуля, варианты конфигурации, порядок настройки модуля, основные навыки работы с модулем), а так же обязательное обучение навыкам организации работ по проекту в соответствии с положений «Устава проекта».
На этапе моделирования системы формализуются основные бизнес-процессы предприятия, которые настроены в системе. Для этого проводится серия рабочих встреч, на которых документируют текущие бизнес процессы предприятия (модель «as is» - «как есть»), проблемные вопросы по текущим бизнес процессам, будущие бизнес-процессы (модель «to be» - «как должно быть» ), технологические аспекты реализации новых бизнес-процессов в системе Narada. Вырабатываются рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и утверждаются модели бизнес-процессов «как должно быть».
На этапе конфигурации и опытной эксплуатации: - Выполняется настройка системы управления предприятием по утвержденным бизнес-процессами и ее тестирования на контрольном примере.
- Проводится обучение персонала Заказчика на контрольных примерах.
- Разрабатываются рабочие инструкции для конечных пользователей.
- Документируются проблемы, выявленные в результате тестирования модели на контрольном примере.
- Определяются границы и объемы конфигурации и доработки системы.
- Утверждаются критерии завершения этапа опытной эксплуатации.
На этапе ввода системы в промышленную эксплуатацию выполняется переход к использованию новых бизнес-процессов на основе реальных данных. Командами внедрения Исполнителя и Заказчика осуществляется оперативная поддержка пользователей системы.
Данная методика внедрения проверена на сотнях предприятий различных отраслей и доказала свою эффективность.